DOCHELP 知识库系统是在线帮助中心搭建工具，可以将产品的功能使用说明、升级公告、热门活动、常见问题、API文档等关于产品的一切文档进行记录，方便客户自助查询，同时可以帮助客服人员解答问题。

搭建好之后，可将帮助中心站点直接分享给同事、领导、客户，或者将帮助中心链接挂到公司官网、企微应用、钉钉应用里。